Jokainen meistä bisneksessä toimivista on jossain vaiheessa tullut tilanteeseen, että olisi tiedettävä enemmän omien ja potentiaalisten markkinoiden tilanteesta ja tilasta, sekä tunnistettava niillä olevia ja piileviä mahdollisuuksia. Kotimarkkinoilla ja uusissa avauksissa ja kohderyhmissä.
Hyvä markkinaymmärrys syntyy neljän vaiheen kautta:
Globaalin kilpailun kiristyessä myös kaupallistamisen merkitys kasvaa entistä tärkeämmäksi. Kaupallistamisen yhtenä osana oleva Proof of Customer, ihmis-/asiakasymmärrys, on tästä syystä erittäin ratkaisevassa asemassa nyt ja tulevaisuudessa. Asiakasymmärryksen keräämiseen tulee panostaa kaupallistamisen jokaisessa vaiheessa.
Proof Advisoryn Johanna Toivonen kertoo tässä 10 minuutin puheenvuorossaan muun muassa mistä ihmis-/asiakasymmärryksessä on kyse ja miksi se on noussut strategiseksi prioriteetiksi yritysten toiminnan kehittämisessä ja johtamisessa.
Vallitsevan ajattelutavan mukaan juuri nyt asiantuntijayrityksen pitäisi julkaista kirjoituksia siitä, miten rajusti pandemia on muuttanut liiketoimintaympäristöä, miten mikään ei tule palaamaan ennalleen ja miten juuri kyseinen asiantuntijayritys on paras auttamaan yrityksiä ”navigoimaan Covid-19-myrskyssä”. Kriisin jälkeen odottavaa asiaintilaa kuvataan näkemykselliseltä kuulostavalla, mutta informaatioarvoltaan tyhjällä fraasilla Uusi normaali.
