Artikkelit

Globaalin kilpailun kiristyessä myös kaupallistamisen merkitys kasvaa entistä tärkeämmäksi. Kaupallistamisen yhtenä osana oleva Proof of Customer, ihmis-/asiakasymmärrys, on tästä syystä erittäin ratkaisevassa asemassa nyt ja tulevaisuudessa. Asiakasymmärryksen keräämiseen tulee panostaa kaupallistamisen jokaisessa vaiheessa.

Proof Advisoryn Johanna Toivonen kertoo tässä 10 minuutin puheenvuorossaan muun muassa mistä ihmis-/asiakasymmärryksessä on kyse ja miksi se on noussut strategiseksi prioriteetiksi yritysten toiminnan kehittämisessä ja johtamisessa.

Vuoden alkuun on hyvä käydä läpi kaikkea sitä mitä edellinen vuosi tuotti ja sai aikaan. Vuosi 2020 oli kaikin puolin kummallinen ja perinteitä rikkova. Koronakriisi sai aikaan tuhoa ja uudistumista. Etätyöt ja digivälineet tulivat normiksi. Kriisi loi uusia mahdollisuuksia ja kyseenalaisti markkinoiden tasapainon.

Tässä artikkelissa tutkin lyhyesti teemoja, joita nostimme esiin vuoden 2020 aikana omissa artikkeleissamme. Mietin samalla, mitä neuvoja niistä voi saada tähän toiseen, kansainvälisen koronakriisin leimaamaan vuoteen. Neuvoja syntyi täysi tusina.

Laajempia artikkeleita pääset lukemaan klikkaamalla otsikkoa.

E-bisnes jääköön historiaan, eläköön bisnes as usual.

Suomalaisten kuluttajien nettiosaaminen ja erityisesti mobiilidatan hyödyntäminen ovat maailman kirkkainta kärkeä. Ostamme, jaamme, luemme, katsomme, pelaamme. Rakastumme, ihastumme, vihastumme - elämme verkossa. Se on meille osa normaalia arkea, modernia suomalaista elämäntyyliä. Tästä hyvänä esimerkkinä on se, että tuoreiden ennusteiden mukaan tämän kummallisen muutosvuoden verkkokaupan joulumyynnin volyymi ja kuljetettavat pakettimäärät tulevat olemaan suurempia kuin koskaan. Automaateilla ja noutopisteillä riittänee vipinää kuin Triplan avajaisissa konsanaan, siis ennen koronaa.

McKinseyn tuoreiden näkemysten mukaan verkkokauppa ja digitalisaatio ottivat koronakriisin kiihdyttämänä ja vain muutamassa kuukaudessa vuosien loikan eteenpäin.
Verkkokauppaa ei voi enää pitää erillisenä asiana muusta kaupankäynnistä.
Kysynkin nyt, että onko mitään järkeä puhua kaupallisuudesta ilman verkkoa.

"Tässä tehtävässä onnistuminen mitataan Suomen Bruttokansantuotteella". Tuolla otsikolla julkistimme Proof Advisoryn markkinoille tulon lokakuussa 2019 Helsingin Sanomien etusivun ilmoituksella. Haimme ilmoituksella toimitusjohtajaa tuoreelle yrityksellemme, mutta halusimme samalla herättää keskustelua siitä, miten maailman huippua edustavan suomalaisen tuotekehitysosaamisen tulokset kaupallistetaan entistä menestyksekkäämmin.

Yritysten päätöksenteko on johtamisen kovinta ydintä. Se on myös johtoryhmien tärkein ja samalla haastavin tehtävä. Jokainen johtoryhmä pyrkii mahdollisimman tehokkaasti navigoimaan yritystä kohti kaupallista kasvua ja kannattavuutta. Usein päätöksiä joudutaan kuitenkin tekemään kovissa aikataulupaineissa, erilaisia näkemyksiä ja intressejä yhteen sovittaen ja joko puutteellisen tai liian runsaan mutta jäsentymättömän tiedon varassa.

Tämä kirjoitus on alunperin julkaistu Kauppalehdessä 20.heinäkuuta, .2020,  Lukuaika noin 3 min

Poikkeuksellisessa kansainvälisessä markkinatilanteessa Suomessa on ryhdyttävä toimiin viennin kilpailukyvyn varmistamiseksi. Kilpailu markkinoilla on kiristynyt eri maiden tukiessa monin tavoin vientiyrityksiään ja pyrkiessä saamaan osansa elvytystoimien avaamista uusista markkinoista.

Suomella ei ole varaa samanlaiseen finanssikriisin jälkeiseen menetettyyn vuosikymmeneen, jolloin Suomen suhteellinen kilpailukyky rapautui. Uskomme kuitenkin, että panostamalla entistä vahvemmin kaupallisen osaamisen kehittämiseen ja vientimarkkinoilla menestymiseen julkisen talouden sopeutustarvetta voi pienentää merkittävästi.

Vesa Vihriälän Talouspolitiikan strategia koronakriisissä -raportin ehdotuksen mukaisesti on tärkeä panostaa keskisuuriin yrityksiin.

Proof Advisoryn ja Kauppakamarin kanssa yhteistyönä toteuttamassa Kaupallistamisen tila 2020 -tila selvityksessä tutkittiin juuri tätä yritysjoukkoa sekä sen kaupallisen ja kansainvälisen kasvun haasteita. Siinä 250 johtajaa jakoi näkemyksiään yritysten kaupallistamisosaamisen parantamiseksi ja uusien kansainvälisten markkinoiden valtaamiseksi.

Selvityksessä nousi esiin viisi tärkeintä kaupallistamisen ja kansainvälistymisen menestystekijää:

Myyjiä ja markkinoijia kehotetaan nyt kiihdyttämään tavoitteisiin pääsyä lisäämällä panostuksia: digimarkkinointiin, omaan dataan, analytiikkaan, sisältömarkkinointiin, etäkohtaamisiin, myyntiprosessin tehostamiseen ja/tai haku- ja somemarkkinointiin. Proofin Senior Advisor Tommi Pelkonen nostaa esiin toisen näkökulman: ostamisen psykologian ja ostajan työn todellisuuden. Seuraavassa seitsemän neuvoa, miten voit kasvattaa tätä ymmärrystä omassa toiminnassasi, niin kotimaisissa kuin ulkomaisissa operaatioissa.

Jo toista kertaa tehty Kaupallistamisen tila -tutkimus osoittaa, että koronakriisi ei ole muuttanut kaupallistamisen perushaasteita: oikeiden kumppanien löytäminen ja oman kilpailuedun määritteleminen nousevat yhä yrityksien ykkösasioiksi.