Artikkelit

Posts by Johanna Toivonen:

Case Terve Media: Digiloikka pakottaa myös digipalveluita uudistumaan

Johanna Toivonen Aug 20, 2021 6:45:00 AM
Case Terve Media: Digiloikka pakottaa myös digipalveluita uudistumaan

Pandemian pakottaman digiloikan keskellä myös digitaalisessa liiketoiminnassa valmiiksi vahvat yritykset joutuvat kiihdyttämään omaa kehitystyötään säilyttääkseen kilpailuetunsa. Asiakkaiden odotukset heille tarjottavien ratkaisujen toimivuudesta ovat kohonneet nopeasti. Proof Advisory toimi Terve Median kumppanina kun suomalaisten terveydenhuollon ammattilaisten digipalveluyritys lähti kiihdyttämään omaa kehitystyötään.

Ihmis- ja asiakasymmärrys kaupallistamisen lähtökohtana

Johanna Toivonen Feb 3, 2021 11:56:07 AM
Ihmis- ja asiakasymmärrys kaupallistamisen lähtökohtana

Globaalin kilpailun kiristyessä myös kaupallistamisen merkitys kasvaa entistä tärkeämmäksi. Kaupallistamisen yhtenä osana oleva Proof of Customer, ihmis-/asiakasymmärrys, on tästä syystä erittäin ratkaisevassa asemassa nyt ja tulevaisuudessa. Asiakasymmärryksen keräämiseen tulee panostaa kaupallistamisen jokaisessa vaiheessa.

Proof Advisoryn Johanna Toivonen kertoo tässä 10 minuutin puheenvuorossaan muun muassa mistä ihmis-/asiakasymmärryksessä on kyse ja miksi se on noussut strategiseksi prioriteetiksi yritysten toiminnan kehittämisessä ja johtamisessa.