Artikkelit

Yritystalouden näkymät syksylle näyttävät pitkästä aikaa valoisilta ja toiveikkailta. EU:n ja USA:n elvytystoimien on ennustettu kiihdyttävän vientikauppaamme. Etlan suhdennekäppyröiden mukaan tilanteessa on positiivista virettä kerrakseen. Vaikuttaa todella vahvasti koronakriisi ei sittenkään osoittautunut yhtä suureksi luovan tuhon lähteeksi, kuin keväällä 2020 ennakoitiin. 

“Pitäisi osallistaa isompi porukka mutta kaikilla on niin kiire, etteivät ehdi mukaan”, tuumasi eräs johtaja. Oletko sinäkin miettinyt, miten ottaa asiakkaat ja henkilöstö mukaan kehityshankkeisiin? Missä vaiheissa? Miksi? Vuorovaikutteiseksi suunniteltu kehitysprojekti saattaa kuihtua yksisuuntaiseksi viestinnäksi, kun yhteinen aikainvestointi näyttää paisuvan liian suureksi. Yksi 50 henkilön tilaisuus, joka kestää 3 tuntia, tarkoittaa 150 henkilötyötuntia, plus valmistautumiseen käytettävä aika. Mitä siinä ajassa saadaan aikaan - verrattuna siihen, mitä kolme asiantuntijaa saa aikaan viikossa? Ilman osallistamista omistajuuden tunne uupuu ja käytännön toteutuksesta tulee takkuista. On kriittistä tunnistaa, mitkä vaiheet projekteista tehdään muutaman asiantuntijan voimin, ja mitkä isompina tai pienempinä ryhmätilaisuuksina.

Strategian toimivuus punnitaan aina käytännössä

Strateginen suunnittelu on perushyödyke,  strategian toteuttaminen on taidelaji.
Peter Drucker

Strategia on sama asia kuin sen toteuttaminen. Maailman parhaatkaan strategiset mallit ja ideat eivät ole minkään arvoisia, ellei niitä voida toteuttaa nopeasti ja tehokkaasti. Taitavat ihmisjohtajat delegoivat tehtävät luottamuksella ja voimaannuttavat muutoksen toteuttajat rohkeasti. He kiinnittävät jatkuvasti tarkkaa huomiota toteutuksen yksityiskohtiin.
Colin Powell

Etäajan ihanuutta on se, että voi osallistua mitä moninaisimpien aiheiden luento-opetukseen juuri itselle sopivaan aikaan. Yksi tällainen luksuskokemus oli tänä keväänä pidetty “Filosofia ja systeemiajattelu”-luentosarja. Legendaarinen Esa Saarinen varoitti tämän viimeisen “tuotantokautensa” alussa, että kurssille osallistuminen ei johda välttämättä suoranaisesti mihinkään, mutta samalla se voi johtaa täysin uusiin ajatuksiin ja vanhojen ajatusten uudelleenjärjestäytymiseen. Näin minullekin sitten kävi.

Pohdin luentoja kuunnellessani muun muassa yritysstrategiaa. Sitä mitä teemasta opetettiin 1990-luvun alun Kauppakorkeakoulussa. Silloin puhuttiin paljon strategisesta ajattelusta ja suunnittelusta. Määritettiin, että strategia on se polku ja niiden keinovalikoimien kokonaisuus, jolla nykytilasta päästään tahtotilaan, menestykseen. Johdetun ja jalkautetun toiminnan kautta käytäntöön vietynä. Painotus kaikessa tässä oli käytäntöihin viemisen sijaan enemmänkin ajattelussa ja suunnittelussa. Selkeänä ja loogisena prosessina, ei niinkään monimutkaisena systeeminä ja ihmisten välisten vuorovaikutussuhteiden vyyhtinä.

Urallani olen päässyt näkemään tämän painotuksen ongelmat. Kansanviisaus kertoo, että hyvin suunniteltu (ajateltu ja määritetty) on puoliksi tehty. Mutta kokemukseni mukaan hyvästäkin strategisesta ajattelusta ja suunnitelmasta tulee lopulta stra-gedia (strategia + tragedia), mikäli:

Nyt liikutaan vaarallisilla vesillä. Proof Advisory tarjoaa vakavasti otettavia kaupallisten konseptien kehittämisen ja kansainvälistämisen palveluita erityisesti B2B-yrityksille ja silti kirjoitan verkkosivuillemme mielipidetekstin, jossa sanon 'sen sanan' ja vieläpä moneen kertaan – Brändi.

Tavat hankkia ja käyttää tuotteita & palveluita ovat nopeassa muutoksessa. Uusien kanavien ja palveluiden myötä muuttuvat myös ansainnan tavat - murroksessa ovat myös kokonaiset liiketoimintamallit. Kun kaupankäynti siirtyy enemmän ja enemmän digitaalisille alustoille ja asiakkaan omistamisesta käydään kovaa kilpailua, muuttuu lojaliteetti entistä tärkeämmäksi menestyksekkään kaupallistamisen mittariksi.

Proof of Concept on iteratiivisen muotoiluprosessin ja asiakastestaamisen yhdistelmä, jolla varmistetaan, että tuote- tai palveluinnovaatio viimeistellään asiakkaita kiinnostavaksi ja kilpailuetua omaavaksi konseptiksi.

Jokainen meistä bisneksessä toimivista on jossain vaiheessa tullut tilanteeseen, että olisi tiedettävä enemmän omien ja potentiaalisten markkinoiden tilanteesta ja tilasta, sekä tunnistettava niillä olevia ja piileviä mahdollisuuksia. Kotimarkkinoilla ja uusissa avauksissa ja kohderyhmissä.

Hyvä markkinaymmärrys syntyy neljän vaiheen kautta:

Globaalin kilpailun kiristyessä myös kaupallistamisen merkitys kasvaa entistä tärkeämmäksi. Kaupallistamisen yhtenä osana oleva Proof of Customer, ihmis-/asiakasymmärrys, on tästä syystä erittäin ratkaisevassa asemassa nyt ja tulevaisuudessa. Asiakasymmärryksen keräämiseen tulee panostaa kaupallistamisen jokaisessa vaiheessa.

Proof Advisoryn Johanna Toivonen kertoo tässä 10 minuutin puheenvuorossaan muun muassa mistä ihmis-/asiakasymmärryksessä on kyse ja miksi se on noussut strategiseksi prioriteetiksi yritysten toiminnan kehittämisessä ja johtamisessa.

Vuoden alkuun on hyvä käydä läpi kaikkea sitä mitä edellinen vuosi tuotti ja sai aikaan. Vuosi 2020 oli kaikin puolin kummallinen ja perinteitä rikkova. Koronakriisi sai aikaan tuhoa ja uudistumista. Etätyöt ja digivälineet tulivat normiksi. Kriisi loi uusia mahdollisuuksia ja kyseenalaisti markkinoiden tasapainon.

Tässä artikkelissa tutkin lyhyesti teemoja, joita nostimme esiin vuoden 2020 aikana omissa artikkeleissamme. Mietin samalla, mitä neuvoja niistä voi saada tähän toiseen, kansainvälisen koronakriisin leimaamaan vuoteen. Neuvoja syntyi täysi tusina.

Laajempia artikkeleita pääset lukemaan klikkaamalla otsikkoa.